"Eigenlijk weten we al twee jaar dat dit proces veel te veel tijd kost. Maar ja, wat is het alternatief? Software ontwikkelen is vast geen optie." Dit zei een ondernemer laatst tegen me. Zijn team was dagelijks uren kwijt aan het handmatig verwerken van orders. En hij is zeker niet de enige. Ik zie het (helaas) veel te vaak: ondernemers die vastzitten in dit soort inefficiënte processen omdat ze denken dat automatisering onbereikbaar is.
Het grootste obstakel? Niet de techniek. Niet het budget. Maar de angst dat een softwareproject uit de hand loopt omdat je geen idee hebt wat je aan het doen bent. Qua tijd, qua kosten, qua communicatie met developers. Zonde, want het kan ook echt anders. Met de juiste aanpak en begeleiding, wordt softwareontwikkeling ineens een stuk minder spannend - en een héél stuk effectiever voor je organisatie.
In dit artikel deel ik de drie grootste valkuilen die ik in mijn 25 jaar ervaring in softwareontwikkeling steeds weer tegenkom - én hoe je ze kunt vermijden.
Valkuil 1: Starten met een vaag idee
De duurste zin in softwareontwikkeling? "Het is toch wel duidelijk wat er moet gebeuren?"
De afgelopen tien jaar heb ik talloze softwareprojecten hierop zien stranden: er werd gestart met development op basis van niet meer dan een vaag idee. Het risico op (verkeerde) aannames is hierdoor gigantisch groot.
Laatst nog, klopte een klant bij ons aan na een mislukt softwareproject. Het hele traject kostte hem ruim € 75.000,- en 5 maanden vertraging. Zijn idee was "simpel" en het leek vanuit zijn optiek een duidelijk verhaal. Maar de daadwerkelijke ontwikkeling werd een nachtmerrie omdat de developer door de vage communicatie een hele andere interpretatie had van wat er moest gebeuren.
Waar gaat het mis?
Software ontwikkelen is geen one-man-show. Je kunt niet verwachten dat een developer precies weet wat er in jouw hoofd omgaat. Softwareontwikkeling vraagt om een team dat jouw business én je wensen begrijpt, zonder aannames te moeten doen.
Hoe moet het wel?
Documenteer je idee tot in detail. Niet alleen wat het moet doen, maar ook waarom. Ik snap heel goed dat dit makkelijker gezegd is dan gedaan. Je bent druk, hebt weinig tijd en vooral: hoe weet je nou wat het juiste niveau van documentatie is?
Soms lijkt informatie voor jou overbodig om te melden of logisch om erbij te bedenken. Maar misschien is dat nét de informatie die de developer nodig heeft om jouw idee om te zetten in goede software. Geloof me: die extra tijd die je vooraf steekt in een gedegen plan, verdien je dubbel en dwars terug tijdens de ontwikkeling.
Valkuil 2: Alles tegelijk willen
Zelf software laten bouwen loopt vaak uit op teleurstelling.Laatst sprak ik een ondernemer die deze route had gekozen. Een jaar lang bouwden ze aan één groot project en uiteindelijk zat hij met een technisch verouderd product dat niet meer aansloot bij wat zijn team eigenlijk nodig had. En dan zit je daar met je mooie, maar onbruikbare software.
Waar gaat het mis?
Je loopt over van de ideeën en wil deze allemaal meteen in de software verwerken. Het ontwikkeltraject duurt hierdoor vaak jaren, je betaalt je scheel en als het dan eindelijk klaar is? Dan is de wereld veranderd en passen sommige functionaliteiten niet meer bij je bedrijfsprocessen.
Hoe moet het wel?
Echt succesvolle softwareontwikkeling vraagt om een andere aanpak. Begin klein en focus eerst op je belangrijkste probleem. Werk vervolgens in korte sprints zodat je snel resultaten ziet en direct kunt bijsturen. Test nieuwe functionaliteiten direct met je team en de eindgebruiker om feedback te verzamelen. Pas de software aan waar nodig op basis van deze input.
Door deze werkwijze houd je niet alleen grip op je project en je portemonnee, maar zorg je ook dat het eindproduct écht waardevol is voor je organisatie.
Valkuil 3: Geen gedegen business case
"Het softwareproject kostte twee keer zoveel als begroot en leverde de helft minder op."
Herken je dit? Dan ben je waarschijnlijk ook ooit aan een softwareproject begonnen zonder eerst een gedegen business case te maken.
Even geleden sprak ik een ondernemer die bleef vasthouden aan handmatige orderverwerking na een eerder mislukt project. Dit kostte hem €45.000 per jaar aan personeelsuren. De oplossing? €30.000 eenmalig voor de ontwikkeling van software die de boel automatiseerde.
Waar gaat het mis?
Veel ondernemers stappen in een softwareproject zonder goed te berekenen wat het hen oplevert. Ze kijken alleen naar de kosten, niet naar de opbrengsten.
Hoe moet het wel?
Een goede business case is cruciaal voor het slagen van een softwareproject. Die is er niet om je tegen te houden, maar om precies te weten wat je huidige situatie je kost en wat automatisering hiervan je oplevert.
Door vooraf uitgebreid je huidige situatie in kaart te brengen, weet je precies wanneer je investering zich terugbetaalt. Geen verrassingen achteraf, maar vooraf glashelder inzicht in je ROI.
Softwareontwikkeling zonder gedoe
Ik snap dat softwareontwikkeling voelt als een grote stap. Je wilt niet weer onnodig veel geld uitgeven aan iets wat uiteindelijk tegenvalt.Maar met de juiste aanpak wordt jouw efficiëntieprobleem wél opgelost - zonder gedoe.Die handmatige processen kosten je uiteindelijk véél meer dan een goede software-oplossing.
Benieuwd hoe we jouw software-idee omzetten naar keiharde resultaten? Neem gerust contact met me op, ik denk graag met je mee.
